Een groot deel van ons leven speelt zich af online of gebeurt digitaal, ook bankzaken. De reden is simpel: het gaat vlot en snel. Tegenover de enorme voordelen van deze digitalisering staat dat velen onder ons (nog) niet hun weg vinden in die nieuwe, digitale wereld. De sector blijft initiatieven op maat ontwikkelen voor een deel van de bevolking die het moeilijker heeft om de overstap te maken.
Febelfin is dan ook trots om een nieuwe e-learning te lanceren voor digicoaches of digibegeleiders, d.w.z. vrijwilligers of professionelen die mensen begeleiden bij het ontwikkelen van meer digitale vaardigheden:
- De e-learning heeft als doel om digicoaches de nodige tools aan te reiken die zij kunnen gebruiken bij het coachen van digistarters bij (veilig) online bankieren en betalen.
- Met digistarters bedoelen wij iemand die moeite heeft om bij te blijven met de digitale evolutie en die het gevoel heeft over onvoldoende digitale vaardigheden te beschikken.
- De E-learning is opgebouwd uit 4 hoofdstukken:
– DEEL 1: Hoe omgaan met een digistarter Help Roger, Anissa en Wolf hun weg te vinden in de digitale wereld
– DEEL 2: Online bankieren Hoe begin aan je PC bankieren, bankieren met de bankapp, enz.
– DEEL 3: Veilig online bankieren Help je digistarters fraude te herkennen, wat te doen als je slachtoffer bent, enz.
– DEEL 4: Digitaal betalen Contactloos betalen, betalen en geld ontvangen met je bankapp - Via deze gratis e-learning willen wij onze kennis delen en zoveel mogelijk mensen de kans te bieden om aan de slag te gaan met online bankieren en betalen.
Voordelen
- Gratis
- Bedoeld voor zowel professionele als vrijwillige begeleiders
- Referentiewerk: de e-learning biedt een overzicht van alle beschikbare tools en de meest actuele informatie over (veilig) online bankieren en betalen.
- Bestaat uit concrete cases, video’s en oefeningen
- Mogelijk om rechtstreeks door te gaan naar het hoofdstuk waarvoor je interesse hebt
- Inhoud is dynamisch en wordt aangevuld met nieuwe/actuele informatie en materiaal
- Contactpunt waar je met al je vragen terecht kan
- Certificatie van Febelfin Academy
Heb jij interesse om de e-learning te volgen en bij te dragen aan een meer inclusieve samenleving, stuur dan een mail met je gegevens (naam, adres, email) naar digicoach@febelfin. En aarzel niet om deze info te delen.
Ken je een collega of organisatie die interesse heeft in dergelijke opleidingen en kennis, stuur gerust verder door!
